Ploča za kuhanje prikazuje poruku "—"

Zadnje ažurirano 2.11.2021. 0:15

Problem

  • Ploča prikazuje poruku greške  ""—"" 
  • Ploča prikazuje crtu 
  • Oglašava se zvučni signal i ploča se sama isključuje

Odnosi se na:

  • ugradbenu električnu ploču
  • samostojeći štednjak s električnom pločom za kuhanje 
  • ugradbenu indukcijsku ploču
  • samostojeći štednjak s indukcijskom pločom za kuhanje

Rješenje:


1. Poruka ""—"" pokazuje da je aktivna funkcija automatskog isključivanja  

Funkcija automatskog isključivanja automatski isključuje ploču u sljedećim slučajevima:  

  • Sve zone kuhanja su isključene 
  • Niste postavili stupanj kuhanja nakon uključivanja ploče za kuhanje 
  • Prolili ste nešto po upravljačkoj ploči ili ste nešto na nju stavili duže od 10 sekundi (lonac, krpu, itd.). Oglašava se zvučni signal i ploča za kuhanje se isključuje. Uklonite predmet ili očistite upravljačku ploču. 
  • Ploča se pregrijava (odnosno, kada lonac ostane bez tekućine). Pričekajte da se zona kuhanja rashladi da biste ponovno koristili ploču. 
  • Ne isključite zonu kuhanja i ne mijenjate postavke topline. Nakon nekog vremena pojavljuje se ""—"", a ploča se isključuje. 


2. Obratite se ovlaštenom servisnom centru na broj tel:+38516323338

Ako se problem ne riješi pomoću navedenih savjeta, preporučujemo da zatražite pomoć ovlaštenog servisera.    

Zabilježite prijavljeni kod pogreške i navedite ga kada zatražite servisera. To neće riješiti vaš problem, ali pomoći će našem serviseru da prepozna uzrok problema.  

Upozorenje: ne preporučujemo uporabu proizvoda dok se problem u potpunosti ne otkloni. Iskopčajte proizvod i nemojte ga ponovno ukopčati dok ne budete sigurni da je to u redu.

Zatražite popravak
Zatražite popravak

Povjerite svoj uređaj našim iskusnim ovlaštenim tehničarima i osigurajte najbolju profesionalnu uslugu za svoj Electrolux i AEG proizvod. Ugovorite uslugu „Fiksna cijena popravka“ kojom vam za uređaje van garancijskog perioda osiguravamo jedinstven plan pomoći: ekskluzivnu tehničku intervenciju po fiksnoj cijeni popravka.

Rezervni dijelovi & dodatni pribor
Rezervni dijelovi & dodatni pribor

Pronađite originalne rezervne dijelove za Vaš uređaj putem našeg Contact centra i mi ćemo vam ih dostaviti direktno na Vašu kućnu adresu.